使用指引

开始使用前,先把规则看清楚

在国米,哪些操作需要账号、哪些功能不花钱、导出怎么算、资料能不能引用, 这一页都能给出明确答复。花几分钟读完,后面的每一次操作都会更笃定。

由网格、刻度与曲线构成的抽象规范主题图形,墨蓝黑底配亮金线条

条款索引

六件事,一次讲透

点编号直接跳到对应条款,右侧旁注是每条的关键提醒。

01

服务范围与使用前提

注册账号后,资料库的检索与浏览、使用记录的查询,以及 iOS 使用指南的查阅都可以直接开始。前两项在网页端长期开放,iOS 指南面向随身查阅的场景,适合外出途中快速找资料。

iOS 客户端支持 iOS 14 及以上系统版本,安装包体积约 68 MB。首次安装建议在 Wi-Fi 环境下完成,下载会更顺畅。

使用记录与跨设备同步依赖网络连接。弱网环境下同步进度会放缓,页面会实时显示当前状态,您可以根据提示决定继续等待还是稍后再试。

02

操作规范

资料库现有 12 个主题分类、86 个主题簇。从主题分类逐层进入,比在全库中反复检索更省时间。资料每月新增或修订约 1,200 条,热点主题的更新频率更高,长期跟进某一主题时,隔一段时间回看一次会有收获。

使用记录按设备、时间与操作类型三个维度归档,最近 180 天内的操作都可以回溯。查询时先限定时间范围,再叠加设备或操作类型,命中结果会更贴近您要找的那一条。

导出服务单次上限为 5,000 条。需要更大范围时,按主题分类分几次导出,既符合单次上限,归档时也更容易对应到具体主题。

最常见的误区,是把导出当成浏览的替代方式。日常查阅在资料库完成就够了,确实需要离线留档或交给同事时再使用导出,能省下不少按次费用。

03

费用提示

免费项目:资料库浏览、使用记录查询、iOS 使用指南查阅。这三项不会产生任何费用,通过客服邮箱提交问题反馈同样不收费。

按次计费项目:导出功能按次计算,具体费用在导出页面展示。导出页会同时列出可选的三种格式——CSV、PDF 与图片,先确认条目数量与目标格式,再看费用,心里更有底。

如果对某项操作是否收费拿不准,可以先核对这一条,也可以直接联系客服确认后再执行。

04

账号与设备

账号是使用记录与跨设备同步的载体。记录以账号为单位保存,换一台设备登录后,之前的内容依然连贯,不会因为硬件更换而断档。

更换设备后重新登录时,简体中文页面会提示同步进度。建议等进度走完再开始新的操作,这样资料衔接会更平滑。

多人共用同一个账号时,操作记录会混在一起,后续回溯时不容易分辨哪一条是谁做的。建议一位使用者对应一个账号,记录会清晰很多。

长时间未登录的账号,重新登录后同样需要等待同步完成,过程通常不长,页面会给出预估状态。

05

内容引用说明

站内资料可以用于您所在团队的内部整理与业务参考,引用时保留来源标识即可。

需要对外转载、商用或再发布时,请先与我们洽谈内容授权。我们已与 18 家内容合作机构建立资料授权合作,合作周期通常为一年一签,具体范围按资料类别协商确定。相关入口见合作与联系。

站内资料由 7 人的内容运营与校对团队负责复核与版本说明编写,按季度更新。如果您发现某处内容值得商榷,欢迎通过客服邮箱告诉我们,我们会安排复核。

06

更新与联系

这一页的内容会随版本迭代同步调整。V2.0 之后,我们保持每季度一次小版本更新、每年一次大版本更新的节奏,条款如有变动,会随当期的版本说明一并发布,您可以到内容笔记查看。

对条款有疑问,或对某项费用仍然不确定,欢迎先联系客服确认,再决定是否使用对应功能。问题反馈的处理周期约 3 个工作日,以邮件回复为准。

拿不准的地方,直接问我们

客服邮箱在工作日 9:00-18:00 回复。涉及账号、同步、导出计费的问题, 在邮件里写清设备与操作步骤,我们能更快给出准确的答复。

客服邮箱 kefu@guomi-letou.com.cn
服务热线 400-8251-8827
办公地址 吉林省长春市朝阳区前进大街2000号国米大厦5层
服务时间 工作日 9:00-18:00