LETOU 国米 · 品牌入口

资料与记录 沿同一条轨道

国米是一套面向中文用户的数字资料与使用记录管理平台。翻阅资料、回看操作、在手机与平板之间接着看,都在同一个账号下完成,目前运行至 V2.0。

  • 12个主题分类
  • 86个主题簇
  • 5.2 万条收录条目
由足球场中线和数据流线条构成的抽象主视觉,墨蓝黑底色上点缀亮金与电光蓝
V2.0

01 / 版本

V2.0 没有推倒重来,改的是每天都碰的位置

从 2019 年上线第一个版本起,我们把改动集中在真正影响操作效率的地方。

  1. 01

    两个入口并到一处

    资料库与使用记录现在从同一组入口进入。版本更新记录里也直接给出这两条路径,第一次来的人不必再猜哪个栏目管哪件事。

  2. 02

    换设备时先告诉您进度

    在新设备上重新登录后,简体中文页面会给出同步进度提示,哪些内容已经接上、还需要等多久,一眼能看出来。

  3. 03

    导出流程按步骤展示

    选择范围、挑格式、确认条数,每一步在页面上依次呈现。当前支持 CSV、PDF 与图片三种格式,单次上限 5,000 条。

信息图形式展示资料库入口、使用记录入口与同步进度提示三项更新要点

在内容笔记里回看历次版本更新 →

02 / 费用

哪些不要钱,哪些按次算,开局就说明白

注册之前先把这两类看清楚,用起来心里有底。

左侧标注免费项目、右侧标注按次计费导出服务的费用速览示意图
免费项目与按次计费项目对照
项目 收费方式 说明
资料库浏览 免费 覆盖 12 个主题分类、86 个主题簇,每月新增或修订约 1,200 条。
使用记录查询 免费 按设备、时间与操作类型归档,可回溯最近 180 天的操作。
iOS 使用指南查阅 免费 在 iOS 设备上直接打开,客户端安装包约 68 MB,支持 iOS 14 及以上系统版本。
资料导出 按次计费 提供 CSV、PDF 与图片三种格式,单次上限 5,000 条;具体费用在导出页面展示。
提交使用反馈 不收费 通过客服邮箱提交,约 3 个工作日给出邮件回复,提交本身不产生费用。

需要核对单次导出的价格与格式限制,可以在功能与服务里找到导出入口,页面上会显示当次费用。

03 / 上手

三件事做完,基本就能独立用了

不需要培训,也不用先读完一整套手册。

  1. 01

    先看一遍栏目说明

    每个栏目顶部都有一段说明,讲清这里放什么、能做什么。花两三分钟看完,后面找东西会快很多。

  2. 02

    登录您的账号

    登录之后,资料与记录都归到同一个账号下。手机、平板、电脑分别登录,看到的是同一份内容。

  3. 03

    查记录,看同步状态

    在记录页确认最近做过的操作,换设备登录时留意同步进度提示,接上了再继续往下做。

04 / 记录

换一台设备,接着上次的位置看下去

资料是连续的,不需要在两台机器之间来回对照。

  • 180

    使用记录按设备、时间与操作类型三个维度归档,最近 180 天的操作都能回溯。

  • 1

    同步以账号为单位保存。在手机上翻到一半的内容,换平板登录后仍在同一个位置。

  • 3

    简体中文页面会在重新登录时提示同步进度,进度走完再操作,看到的才是最完整的状态。

同步没走完怎么办?支持中心有排查步骤 →

手机与平板设备样机并排,屏幕显示同步进度提示界面

05 / 支持

遇到问题,直接找客服团队

把问题描述清楚,附上设备与时间,回复会更准。

客服邮箱 kefu@guomi-letou.com.cn
服务热线 400-8251-8827

工作日 9:00-18:00 在线,反馈问题约 3 个工作日给出邮件回复,以邮件回复为准。

先去支持中心看看

同步卡住、登录异常、iOS 端打开方式,这几类问题在支持中心都有对应的处理步骤,多数情况能自己解决。